發(fā)表時(shí)間：2023-10-19 所屬分類：熱點(diǎn)資訊 瀏覽次數(shù)：1451
在服務(wù)越來(lái)約受到重視的今天，一流的售后服務(wù)是企業(yè)生存的命脈，是企業(yè)發(fā)展的支柱。作為空氣能行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，同益空氣能益一直以來(lái)都堅(jiān)持以用戶為中心，積極踐行“品質(zhì)鑄就品牌，服務(wù)成就未來(lái)”的發(fā)展方針，不斷完善售后服務(wù)體系、提高售后服務(wù)質(zhì)量，為顧客創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，在提升同益空氣能良好口碑的同時(shí)，也進(jìn)一步提升同益品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
秋季品質(zhì)巡檢，溫暖保障進(jìn)行中
隨著氣溫逐漸降低，采暖季即將到來(lái)，各地的供暖工作也開(kāi)始提上日程。近期，為了進(jìn)一步打造強(qiáng)勁的品牌競(jìng)爭(zhēng)力和良好的用戶口碑，將用戶滿意度進(jìn)一步落到實(shí)處，讓用戶切實(shí)感受到同益品牌的關(guān)懷與溫度，同益空氣能秋季品質(zhì)巡檢活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中。
在本次巡檢活動(dòng)中，同益空氣能專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)一線，對(duì)用戶使用的空氣能熱泵進(jìn)行全方位的檢查和維護(hù)。主要內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)行狀況檢查、系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化、濾網(wǎng)清洗、設(shè)備維修及保養(yǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新巡檢服務(wù)，同益特色脫穎而出
據(jù)了解，品質(zhì)巡檢活動(dòng)是同益空氣能的一項(xiàng)創(chuàng)新特色服務(wù)，已連續(xù)開(kāi)展多年。同益空氣能每年采暖季前、后都會(huì)組織一批技術(shù)精湛、服務(wù)熱忱的專業(yè)技術(shù)人員走進(jìn)千家萬(wàn)戶，為各地的用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，真正為用戶排憂解難，將服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。通過(guò)巡檢，直接與用戶交流和實(shí)地設(shè)備檢查，同益空氣能能夠及時(shí)獲取第一手的用戶反饋和市場(chǎng)信息，進(jìn)一步了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供強(qiáng)有力的支持，讓同益服務(wù)特色在行業(yè)中能夠脫穎而出。
品質(zhì)巡檢遍及各地，服務(wù)千家萬(wàn)戶
同益空氣能秋季巡檢活動(dòng)范圍十分廣泛，覆蓋了國(guó)內(nèi)國(guó)外數(shù)十個(gè)省份和地區(qū)。同益專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)不僅深入到江西、安徽、湖南、四川、河北、山東等地，同時(shí)還遠(yuǎn)赴新加坡和馬來(lái)西亞等國(guó)家，由南至北，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從熱水到采暖，同益巡檢的腳步從未停歇。
無(wú)論是在城市還是農(nóng)村，住宅還是商用場(chǎng)所，同益人都以最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒆罴?xì)致的服務(wù)態(tài)度，對(duì)每一臺(tái)機(jī)組進(jìn)行嚴(yán)格檢查，不放過(guò)任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，一一為當(dāng)?shù)赜脩襞懦龣C(jī)組運(yùn)行隱患。在巡檢過(guò)程中，同益的專業(yè)技術(shù)人員還會(huì)針對(duì)空氣能設(shè)備在冬季低溫環(huán)境下以及日常使用過(guò)程中的可能會(huì)遇到的問(wèn)題，為用戶提供溫馨的提醒和建議，幫助他們更好地了解和使用設(shè)備。同益以匠心精神對(duì)待每一個(gè)巡檢項(xiàng)目，確保熱泵設(shè)備在冬季時(shí)能正常運(yùn)行，用實(shí)際行動(dòng)積極為用戶提供貼心服務(wù)，將每一次品質(zhì)巡檢工作真正落到實(shí)處。
值得一提的是，為了更好地服務(wù)大用戶，同益空氣能在全球各地區(qū)都設(shè)立有服務(wù)中心，同時(shí)還搭建了云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)365天*24小時(shí)全天候?yàn)橛脩籼峁└奖憧旖莸姆?wù)。此外，同益空氣能熱泵產(chǎn)品搭載AI遠(yuǎn)程智能控制系統(tǒng)，手機(jī)端即可遠(yuǎn)程操控，對(duì)于運(yùn)行參數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控智能調(diào)整，出現(xiàn)故障智能修復(fù)及時(shí)預(yù)警，確保用戶使用無(wú)憂，同益高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和一整套的快速反應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建了一個(gè)健全的服務(wù)管理系統(tǒng)，贏得了客戶的信任和市場(chǎng)的高度贊譽(yù)。
品質(zhì)巡檢活動(dòng)不僅是同益空氣能特色服務(wù)工作的實(shí)際行動(dòng)，也是同益品牌堅(jiān)持一切從用戶出發(fā)，以用戶為核心，以提升用戶生活品質(zhì)為導(dǎo)向，為用戶提供高品質(zhì)服務(wù)和關(guān)懷的具體體現(xiàn)，更是空氣能熱泵體驗(yàn)升級(jí)行動(dòng)。
立于品質(zhì)，臻于細(xì)節(jié)，極致服務(wù)，口碑交付。在這個(gè)用戶為王的時(shí)代，唯有產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)俱佳的品牌才能贏得市場(chǎng)青睞。同益空氣能以質(zhì)量贏得市場(chǎng)、以真誠(chéng)打動(dòng)市場(chǎng)、以關(guān)懷捍衛(wèi)市場(chǎng)。24年櫛風(fēng)沐雨，奮斗在空氣能熱泵技術(shù)研發(fā)應(yīng)用和推動(dòng)空氣能行業(yè)發(fā)展的工作當(dāng)中。未來(lái)，同益空氣能將繼續(xù)以關(guān)注用戶需求為原點(diǎn)，堅(jiān)持“讓空氣熱能造福社會(huì)”的企業(yè)使命和匠心精神，精益求精，全面提升產(chǎn)品力和服務(wù)力，為全球用戶帶來(lái)更多福祉。
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